많은 이들이 '디자인'이라는 단어를 들으면 세련된 로고, 화려한 제품의 외형, 혹은 심미적인 인테리어를 떠올리곤 합니다. 하지만 글로벌 혁신 컨설팅 펌인 IDEO나 Frog에서 정의하는 디자인은 그보다 훨씬 본질적이고 전략적인 의미를 담고 있습니다. 디자인은 단순히 예쁜 결과물을 만드는 기술이 아니라, **복잡하고 모호한 문제를 해결하는 '사고방식(Mindset)'이자 '프로세스'**입니다.과거의 비즈니스가 효율성과 분석에 집중했다면, 불확실성이 극도로 높은 현대의 경영 환경은 '인간에 대한 깊은 공감'과 '빠른 실행'을 요구합니다. 애플, 구글, 에어비앤비와 같은 글로벌 리딩 기업들이 디자인 씽킹(Design Thinking)을 전사적 필수 역량으로 삼은 이유가 바로 여기에 있습니다. 오늘은 신사업 기..